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자동 매수 걸어놓은 엔화가 토스 오류로 거의 반값인 472.12에 체결 되어 있네요. 이거 사소한 일이 아닌듯 한데요. 음..
7분간 반값 된 日엔화 환율…토스뱅크 "내부 점검 중 오류"
https://n.news.naver.com/article/025/0003508163?sid=101


기사들을 찾아보니 지난 22년도에 이와 비슷한 일이 있었었는데 당시 환수 조치는 따로 하지 않았다고 합니다.
[동아일보] 환율 1440원 찍은 날… 토스증권 1298원에 환전 사고
https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20220929/115709994/1
[경향신문] 뜻밖의 환전 이벤트…환율 1440원 찍은날 토스증권 1298원 적용
https://www.khan.co.kr/article/202209281816001
[뉴스1] 환율 1298원? "2억 질렀다"…토스 앱 오류 환차익 대박 인증글
https://www.news1.kr/society/general-society/4817784
2022년 9월 당시 발생한 사고에 대해서 토스증권은 "전액 인정 및 미환수"로 대응 했지만
-. 당시 토스증권은 시스템 오류로 인한 이익을 고객의 행운으로 간주하고 별도의 조치를 취하지 않았습니다.
-. 잘못된 환율(1,298원)로 환전된 모든 거래를 정상 거래로 인정 및 수익금 미회수
-. 오류의 원인이 제휴 은행인 SC제일은행의 시스템 업그레이드 과정에서 발생한 실거래 데이터 오류임을 밝히고, 은행 측의 책임을 물음
-. 고객 신뢰 우선: 서비스 초기 단계에서 브랜드 신뢰도를 지키기 위해 고객이 얻은 환차익을 회수하지 않기로 결정
2026년 3월 10일 약 7분간 발생한 100억 원대 규모의 환전 건 사고에 대해서는 거래 취소 여부를 두고 논의 중이라고 합니다.
사고 규모가 이전보다 크고(손실액 100억 대 추정), 시스템 점검 중 발생한 자체 오류 성격이 강해 2022년처럼 무조건적인 수용은 어려울 것 같다는 입장이라고 합니다.
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거부기멘탈
(글쓴이)
03.10 22:00
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2022년도 유사한 일이 있었었네요. 본문에 관련 내용 추가 했습니다.